Перевод этих шестнадцати преимуществ в реальные цифры баланса (увеличение доходов и сокращение расходов) является убедительной демонстрацией влияния марки на эффективность и финансовые результаты работы компании.

Максимальное воздействие, обеспечиваемое созданием эффективной торговой марки, должно быть очевидным. Верхняя граница роста доходов зависит от нескольких факторов — отлицензирования до премиальной цены. Нижняя граница экономии также определяется несколькими факторами — от более прочной позиции на переговорах до снижения затрат на

сбыт и маркетинг. Это влияние баланса между доходами и расходами подкрепляется следующими статистическими показателями, которые даже более наглядно демонстрируют финансовое значение процесса создания марки.

В некоторых секторах рост преданности покупателей всего на 2% эквивалентен снижению издержек на 10%.

Рост преданности на 5% (для некоторых категорий товаров) может обеспечить увеличение прибыльности за период жизни покупателя на 95%.

Свыше 50% покупателей обычно готовы платить премию в размере 20%—25% за наиболее предпочтительную для них марку до тех пор, пока они не переключатся на марку конкурентов.

Около 50% покупателей готовы попробовать новый товар наиболее предпочтительной для них марки, поскольку она вызывает их одобрение и доверие, распространяемое на привычные товары.

Комментарии запрещены.