Здесь мы проясним в понимание функционирования организаций: вклад на уровне метафоры. Рутины суть умения организации. Исполне­ние организационной рутины включает эффективную интегра­цию ряда компонентов-субрутин (которые сами допускают дальнейшее редуцирование) и обычно осуществляется без соз­нательного осмысления, т. е. не требуя к себе внимания со сто­роны высшей администрации. Такого рода децентрализация при функционировании организации аналогична способности уме­лого индивидуума действовать, не уделяя внимания деталям. Рутина может включать обширные прямые взаимосвязи с окру­жающей организацию средой и осуществление множества актов выбора, зависящих от состояния как внешней среды, так и са­мой организации, но этот выбор происходит без обдумывания высшей администрацией. Вмешательство высшей администра­ции в детали функционирования на нижних уровнях обычно служит признаком попытки изменить рутину или затруднений в связи с функционированием действующей рутины, точно так же как сознательное осмысление деталей и попытки их артикуля­ции служат признаком обучения новому или осложнений в слу­чае индивидуальных умений.

Комментарии запрещены.