Стратегия дифференциации
Стратегия дифференциации заключается в том, чтобы предложить товар, который за счет своей специфики сразу получит признание и достойную оценку покупателей.
Можно выделить четыре основных источника дифференциации:
отличительные свойства и преимущества товара, ведущие к непременному успеху, например, инновации, качество, дизайн, широкий спектр функций и т.д.;
неосязаемые компоненты предложения (которые находят отражение в торговой марке),
например, жизненное пространство, на которое ориентируется производитель, стиль жизни, оригинальность, престиж и т.д.;
адаптация к условиям и способу потребления, например, место потребления, соответствие товара времени суток или времени года и т.д.;
адаптация к особым потребностям потребителей.
Прибыль компании зависит от того, сумеет ли она сделать свое предложение достаточно привлекательным и способным заставить покупателей предпочесть его остальным конкурентам и заплатить более высокую цену, чем за базовые продукты.
Стратегия дифференциации проявляется в политике, для которой характерна высокая маржа и малые объемы (для продукции класса люкс), и политике больших объемов при значительной марже.