Стратегическое планирование компании
В первом разделе данной главы мы сначала дадим определение термину «стратегия» и рассмотрим его взаимосвязь с такими близкими по значению понятиями, как «политика» и «план»; затем мы опишем разные этапы и элементы маркетинговой стратегии.
В наиболее общем плане маркетинг помогает оценить степень привлекательности рынка для инвестиций и в рамках глобальной политики компании определить ее бизнес-портфель. Одновременно с этим маркетинг играет основную роль в создании некоторых конкурентных преимуществ товара или марки и в разработке стратегии дифференциации.
В четвертом разделе будет описан процесс разработки и оценки маркетинговой стратегии, в последующих главах будут подробно описаны этапы этого процесса.
В менеджменте зачастую не делают различие между понятиями «политика», «стратегия» и «план» и употребляют их для обозначения одного и того же явления. На наш взгляд, эти термины отличаются друг от друга по смыслу.
Политикой мы будем называть комплекс решений и правил поведения, принимаемых заранее на определенный период времени для достижения некоторых общих задач. Именно в этом смысле обычно говорят, например, о «политике занятости» или «политике образования», а также употребляют выражения «товарная политика», «ценовая политика», «рекламная политика» и «сбытовая политика» применительно к области маркетинга.
Стратегией называется совокупность средств, используемых для достижения определенных задач в борьбе с конкретным противником. Слово «стратегия» обязано своим происхождением военному делу: древние греки первыми стали применять этот термин для обозначения действий своих военачальников, так называемых стратегов.