Сегментирование товаров часто путают с сегментированием покупателей. Поскольку в настоящей главе речь пойдет о двух этих подходах, то не будет лишним напомнить некоторые их различия и особенности.

Сегментирование товаров используют для определения и структурирования рынка. Таким образом, разделение рынка на сегменты позволяет оценить значимость каждого сегмента и его развитие, идентифицировать конкурентные товары, определить источники рыночного развития, подсчитать долю рынка и ее рост.

Основополагающим критерием формирования товарных сегментов является принцип замещения (или субституции). Легко замещающие друг друга товары принадлежат к одному сегменту.

«Соса-Cola» и «PepsCola» принадлежат к одному сегменту товаров — газированных напитков и хорошо замещают друг друга по сравнению с замещением различных видов напитков на основе содовой и фруктовых соков.

В каждом секторе экономики есть свои способы деления рынка, некоторые из которых определены стандартом (например, количество звезд в отелях), а другие определяются чисто интуитивно (например, сегменты товаров, выделяемые покупателями). Иногда критерии деления рынка на сегменты товаров понятны только узким специалистам, которые находятся в курсе производственных задач и владеют информацией о ситуации на рынке.

Комментарии запрещены.