В 50-60-е гг. XX в. произошли преобразования, в ходе которых предприятия, принявшие маркетинговый подход, сумели отодвинуть своих традиционных конкурентов и постепенно стали завоевывать доминирующее положение на рынке. Эти революционные преобразования были особенно заметны на рынке потребительских

товаров (например, стиральные порошки, косметические товары или сельскохозяйственные продукты), вследствие чего с рынка исчезло большинство мелких производителей. В ходе описанных преобразований произошли заметные перемены на рынке услуг, что привело, например, к развитию супермаркетов и сетей розничной торговли за счет объединения предприятий мелкого бизнеса.

Концентрация рынка и постепенное исчезновение конкурентов, избегающих применения на практике маркетинговой политики, привели к более или менее оживленной конкуренции между предприятиями, практикующими массовый маркетинг. Постепенно он перестал быть конкурентным преимуществом и источником дифференциации.

Таким образом, чтобы отличаться от конкурентов, стало необходимым осуществлять сегментирование. Сегментирование рынка состоит в том, чтобы перестать ориентироваться на среднестатистического покупателя, а признать существование различных категорий покупателей в рамках одного рынка. После этого предпринимается ряд маркетинговых действий, которые заключаются в том, чтобы изучить ожидания и потребности покупательской аудитории, а также определить и адаптировать к рынку свое коммерческое предложение при более детальном анализе рынка и исследовании его отдельных сегментов. В отличие от конкурентов, продолжающих осуществлять политику массового маркетинга, конкурентное преимущество оказывается у тех предприятий, чья продукция более адаптирована к особенностям спроса, выявленным в ходе проведения исследований рынка.

Комментарии запрещены.