И в обычном словоупотреблении, и в нашем техническом использовании термин "инновация" (нововведение)* подразумевает изменение рутины. Мы уже акцентировали внимание на неопределенности, окружающей техническое нововведение, будь то воплощение проекта нового продукта или нового способа его производства.

Схожая неопределенность присуща и другим видам инновации: формирование новой политики в области маркетинга или новое правило принятия решений по возобновлению товарно-материальных запасов. В общем эти инновации окружают два вида неопределенности. Точный образ, который примет фактически достигнутая инновация, обычно не очень хорошо предсказуем в начале работы, кульминацией которой станет эта инновация. А последствия применения инновации, т. е. изменения рутины, невозможно хорошо предсказать до тех пор, пока не накопится достаточно реального операционного опыта работы с ней. Однако о соотношении между рутинным поведением и инновацией можно сказать больше, чем просто отметить, что эти концепции обычно (и адекватно) считаются противоположными друг другу. Наша конечная задача в этой главе состоит в том, чтобы исследовать некоторые более тонкие связи между рутинизацией и инновацией и в конечном итоге указать, каким образом существование инновационной деятельности соотносится в рамках нашей эволюционной теории с поведением фирмы как управляемым рутиной.

Комментарии запрещены.