До сих пор наше обсуждение касалось только когнитивных ас­пектов работы членов организации, т. е. вопроса о том, знают ли они. что делать и как делать. Мы игнорировали мотивацион­ный аспект — вопрос о том, будут ли они на самом деле выби­рать то, что от них требуется при рутинном функционирова­нии организации в целом. Соответственно в описанной нами координации не фигурируют лица, наделенные властью, под­крепленной системой стимулов и санкций, лица, которые угово­рами или принуждением добиваются от других членов органи­зации исполнения требуемой раббты. В наши намерения, одна­ко, не входит пренебрегать расхождением интересов среди чле­нов организации или неявно предполагать, что члены органи­зации почему-то являются безусловными приверженцами эф­фективного функционирования организации. Здесь мы запол­няем ту часть картины рутинного функционирования, которая включает мотивационные соображения и внутриорганизацион — ный конфликт.

Комментарии запрещены.