Роль поставщиков
Крупные и влиятельные поставщики могут поднимать цену на продукцию и диктовать условия своим клиентам. В этом случае мы становимся свидетелями передачи некоторой части прибыли тех компаний, которые давно представлены на рынке, своим поставщикам. Для того чтобы быть сильными и влиятельными, поставщики должны быть немногочисленными (крайнее проявление — монополии) или безальтернативными для заказчиков.
На рынке информационных технологий корпорация «Microsoft» является практически монополистом по производству операционных систем и офисных программ. Она диктует свои условия многим производителям и обязует их устанавливать программное обеспечение «Microsoft» на свои компьютеры. При том, что цена на компьютеры непрерывно снижается, доля стоимости программного обеспечения «Microsoft» в общей стоимости конечного товара постоянно растет.