Роль покупателей
Мощные и влиятельные заказчики оказывают давление с целью снижения цен, это в особенности характерно для рынков, на которых, в принципе, немного клиентов, они как раз и становятся крупными заказчиками. Разнообразная и многочисленная армия покупателей не оказывает на рынок значительного влияния. И наоборот, в секторе потребительских товаров прослеживается ведущая роль дистрибьюторов, более
сконцентрированных и, следовательно, более влиятельных. В различных промышленных отраслях, где основную роль играют крупные потребители, значимость покупателей на рынке возрастает. Аналогично влиянию, которое оказывают поставщики, можно говорить о том, что влияние со стороны покупателей выражается в передаче им некоторой доли маржи производителей в ущерб компаний этого сектора рынка.
Во Франции пять-шесть крупных торговых организаций по продаже потребительских товаров составляют более чем 80% товарооборота многих компаний.