Ресурсы с характеристиками
Задача, стоящая перед фирмой, заключается в том, чтобы каким-то образом приобрести, необходимыми для эффективного функционирования рутин, при том что таких ресурсов может не оказаться на рынке или если они есть, то их может быть нелегко отличить от других ресурсов, которые менее эффективны или несомненно рискованны. Поскольку эту задачу нельзя решить целиком и полностью, то как следствие возникает задача ограничения ущерба, связанного с несовершенством решения исходной задачи.
Общая тактика, применяемая в делах такого рода, во многом одна и та же независимо от рассматриваемого класса ресурсов. Основная тактика состоит в том, чтобы от обрат ь из имеющихся альтернатив предлагаемых на рынке ресурсов те единицы ресурса, которые совместимы с рутиной. Этот процесс становится сложным и несовершенным, если выяснять характеристики ресурса трудно и дорого, и еще более усложняется напряженностью, возникающей в связи с проблемой контроля издержек, возникающей из того факта, что на диапазон имеющихся альтернатив воздействует предлагаемая цена. Тогда начинают прилагать усилия для модификации приобретенных ресурсов так, чтобы они отвечали требованиям рутины: разбавить, размолоть, обтесать или рассортировать сырье, подгоняя его под единый стандарт, обучить клерка системе регистрации и актуальной для использования этой системы части диалекта организации, закрепить и настроить новый станок, провести с новым администратором инструктаж по азам технологии, которой он будет управлять. Разумеется, если на стадии отбора совершена слишком большая ошибка, адекватная модификация может оказаться невозможной.