Разработка системы бренда
Разработка системы бренда обсуждается важность введения мер и измерений, которые позволяют гарантировать, что все брендинговые усилия (т. е. точки соприкосновения с брендом) помогают достижению целей, изначально поставленных перед брендом. Кроме того, информация, обеспечиваемая этими измерениями, позволяет компании лучше понять будущее направление развития процесса брендинга.
«Создание культуры бренда объясняет, с чего начать ассимиляцию бренда вашей организацией и что имеет особенно важное значение для компаний, впервые начинающих внедрять брендиноговую философию. В этой главе рассматривается идея о том, что работники компании должны научиться воспринимать бренд не только умом, но и сердцем, и описываются два основных метода, используемых для достижения этой цели.
Создание организации, ориентированной па бренд показывает, как следует начать формирование марочной культуры, в которой каждый работник буквально «живет» брендом. Основное внимание уделяется структуре и ролям, необходимым для проведения стимулируемых брендом изменений, и приводится несколько примеров компаний, добившихся в этом реальных успехов.
Как обеспечить вознаграждение усилий, ориентированных на бренд, и как следует проводить их измерение и отслеживание?
Как сделать, чтобы 25 тыс. моих работников могли одновременно и одинаково слышать обращение бренда?
Как добиться того, чтобы все работники не только поняли суть бренда, но и поверили в него и начали им «жить?
Как создать организацию, устойчиво ориентированную па бренд?
Дочитав эту книгу до конца, вы должны будете получить ясную картину того, что необходимо сделать для выработки серьезного заявления о важности roil роли, которую играет бренд в достижении вашей компанией долгосрочных стратегических и финансовых целей. Вы также, как обеспечить контроль и управление в основных точках контакта с брендом.