Поскольку на самом деле для нас представляют интерес организации. то мы не будем при обсуждении поведения индивидуума. Точнее, мы осветим те аспекты данного вопроса, которые, по нашему мнению, могут служить наиболее полезным введением и надежными ориентирами при исследовании явлений на уровне организации. И даже преследуя эту цель, мы в чем-то отходим от сбалансированных оценок, чтобы попытаться компенсировать предвзятость ортодоксального подхода к предмету. Наше внимание привлекают ситуации, которые демонстрируют неадекватность понятийных категорий ортодоксальной теории и в то же время иллюстрируют уместность категорий, предлагаемых нами. Мы игнорируем те сферы, где ортодоксальные взгляды информативны и плодотворны; если бы мы занялись детальным рассмотрением этих сфер, мы бы доказали, что эволюционная схема включает как частный случай ортодоксальную и очерчивает надлежащие области применения последней.

В этой главе описано умелое поведение индивидуумов. Мы полагаем, что умения индивидуумов — аналог рутин организаций и можно прийти к пониманию роли, которую играет рутинизация в функционировании организаций, путем изучения роли умений в функционировании индивидуума. Мы, конечно, не хотим сказать, что умения — единственное, что характеризует поведение индивидуума, но это очень важное понятие. Рутинизация — относительно более важная характеристика поведения организации, чем умение как характеристика поведения индивидуума, но и она не дает полной картины. В обеих сферах подробное изучение характера умелого (рутинизированного) поведения выявляет недостатки идеи оптимизации как подхода к осмыслению основы эффективного функционирования индивидуума (организации) в окружающей среде.

Комментарии запрещены.