Мы, например, полагаем, что не только, имеющих группы исследования операций (ИО), отличны от путей фирм, не имеющих их, но и сами решения, вероятно, различаются. Вопрос о том, имеет ли фирма группу ИО и проводит ли она ИО как часть процесса принятия решений высокого порядка, для нас во многих отношениях имеет такой же смысл, как вопрос о том, применяет ли фирма при производстве стали кислородно-конвертерный — процесс.

Реализация потенциальной возможности ИО указывает на то, что фирма располагает ею, точно так же как реализация кислородно-конвертерного процесса при производстве стали означает, что фирма располагает этой частной потенциальной возможностью. Однако из того, что фирма имеет группу ИО, которая строит модели, и что эта группа оказывает влияние на процесс принятия решений, не следует, что фактические решения, принимаемые фирмой, подлинно оптимальны. На самом деле в особом внимании группы ИО к определенной сфере принятия решений мы бы увидели указание на то, что фирма в настоящий момент не удовлетворена текущими рутинами в этой сфере.

Комментарии запрещены.