Под умением (skill) мы понимаем, которая обычно приводит к достижению цели, если эти действия производятся в нормальной для них обста­новке. Так, умением является способность хорошо подавать мяч в теннисе, равно как и способность выполнять квалифицирован­ную плотницкую работу, водить автомобиль, управлять компь­ютером, поставить и решить задачу линейного программирова­ния или решить, кого из претендентов принять на работу. Не­сколько первых из перечисленных умений ортодоксальная тео­рия может трактовать как потенциальные возможности во мно­жестве вариантов выбора; последние тесно связаны с актом вы­бора. Мы подчеркиваем, что у всех этих умений много общих характеристик независимо от того, видим ли мы в них потенци­альные возможности или поведение в процессе выбора.

Эти три аспекта умелого поведения (skilled behavior) тесно связаны между собой. Если бы, например, выбор поведения не делался "автоматически" по ходу реализации умения, то испол­нение в цепом нельзя было бы назвать связной унитарной про­граммой. А трудность артикуляции оснований для такого авто­матического выбора составляет важную часть проблемы объяс­нения того, как осуществляется исполнение. Тем не менее кон­цептуально эти три аспекта различимы между собой. В прошлом разные авторы по-разному оценивали эти аспекты. И в нашем описании поведения индивидуума и организации роли этих ас­пектов тоже разные. Поэтому мы обсудим их по отдельности.

Комментарии запрещены.