Операционализация бренда эффективное использование бренда
Выражение «операционализация бренда» может показаться неуклюжим, подобно термину «реинжиниринг», впервые введенному в употребление в конце 1980-х гг., но мы считаем, что оно адекватно передает представление о необходимости безотлагательных действий, необходимых компании для того, чтобы понять, как более эффективно создавать и использовать бренд во всех направлениях своего бизнеса. Понимание концепции операционализации бренда обеспечит компаниям осознание того факта, что они контролируют
результат обращения к области наиболее благоприятных возможностей: создания бренда собственными силами, что, в свою очередь, позволяет выполнять внешнее обещание бренда наиболее последовательным, согласованным и эффективным способом. Другими словами, в конечном итоге операционалпзация бренда помогает компании установить общий контроль над своим будущим брендом.
Общин успех операционализации бренда зависит от решения пяти следующих задач.
Обеспечения согласованности между стратегией развития компания и брендинговой стратегией.
Формирования осознанной приверженности руководителей компании идее создания бренда.
Осуществления контроля над основными взаимодействиями покупателей и других заинтересованных лиц с брендом с учетом его наиболее важных характеристик.
Преобразования вашей компании в организацию, ориентированную на бренд и обладающую брендинговой культурой. Это подразумевает обеспечение понимания всеми работниками обещаний бренда, той роли, которую они должны в создании бренда в своей функциональной области, и необходимости непрерывного изменения их поведения в соответствии с теми целями, которых пытается добиться компания с помощью стратегии бренда и стратегии развития своего бизнеса.
Внедрения систем измерений и материального стимулирования, позволяющих компаниям осуществлять мониторинг и контрольное сравнение результатов и обновлять мероприятия б ре иди и га.
Выполнение этих условий позволит вам максимизировать вероятность успешного использования ваших наиболее значительных из не задействованных активов — вашего бренда, а также достичь с его помощью долгосрочных финансовых и стратегических целен.