Многосторонний общий взгляд на менеджмент
Четвертый тип способностей хороню развит в компаниях с высокой культурой управления торговым брендом, в частности, в таких как Anheuser-Bush, Disney и Coca-Cola. Обычно в таких компаниях «люди бренда» — это люди бизнеса. Они имеют необходимую подготовку для понимания связей финансовых, операционных и стратегических приоритетов с брендинговой стратегией. Они понимают значение различных аспектов культуры и организационной структуры для эффективного создания бренда. Еще важнее то, что они могут привнести свой сбалансированный взгляд, учитывающий различные мнения относительно всех элементов цепочки ценности компании. Чтобы действовать эффективно, каждая организация
должна располагать специалистами, обладающими подобным пониманием стратегий и возможностей использования брендов.
Способность сохранять уместность брендингового портфеля во времени является своего рода чашей Грааля для специалистов по управлению брендом. Уместность — это ключевое условие способности компании в любой момент извлечь реальную экономическую ценность из своего бренда. Однако долговременное сохранение релевантности оказывается трудной задачей даже для крупнейших компаний, непрерывно ориентирующихся на использование брендов. Для ее решения необходимо соотносить выгоды краткосрочного использования брендов с опасностями, связанными с расширением периода использования брендов до среднесрочного, как это было в случае с компанией Gap в начале 2000-х гг. Необходима также готовность своевременно решать вопрос о прекращении использования брендов, ставших ненужными, — например, таких как Qldsmobile.