Картина рутинно функционирующей организации
Теперь можно нарисовать. Из внешнего мира, от часов и календарей в организацию поступает поток сообщений. Принимающие эти сообщения члены организации интерпретируют их как требования исполнять рутины из своих репертуаров. Среди этих исполнений рутины есть и такие, которые можно считать непосредственно производительными (как, например, разгрузка грузовика, подъехавшего к причалу), и другие, относящиеся к канцелярской работе или к обработке информации (направление запроса или заказа клиента в соответствующее подразделение организации). Исполнение рутин каждым членом организации порождает поток сообщений другим — будь то намеренные акты коммуникации или побочное следствие действий иного рода. Эти сообщения, в свою очередь, интерпретируются как требования к их получателям исполнить определенные рутины, порождающие другие исполнения рутин: сообщения, интерпретации и т. д. В любой, момент члены организации реагируют на сообщения, приходящие как от других членов, так и из внешнего мира. То, что в приведенном выше описании процесс начинается с входной информации из внешних источников или от хрономегражных устройств, сделано для удобства изложения. На самом деле в рутинно функционирующей организации имеет место кругооборот информации, но ее поток непрерывно подпитывается внешними источниками сообщений и хронометрическими устройствами.