Эта тактика подразумевает совершенствование или переопределение роли традиционной функции маркетинга. Она может означать создание новых подразделений или групп для управления брендом, повышение квалификации сотрудников созданных структур, а также продвижение вновь принятых или уже имеющихся руководителей групп на более высокий уровень управления маркетинговыми операциями. Нередко это означает решительный отход от использования законаправленных маркетинговых коммуникации, осуществляемых исключительно в вертикальном направлении. Все эти изменения намечаются для того, чтобы помочь эффективному созданию бренда за счет формирования новых подразделений, способных содействовать проведению преобразований.

Одно из важнейших решений, которые необходимо принимать в данном случае, состоит в определении того, должен ли взять на себя роль руководителя службы маркетинга уполномоченным инсайдер или уполномоченный аутсайдер. Очевидно, что инсайдеры имеют налаженные взаимоотношения, знают состояние дел в организации и обладают опытом работы в отрасли, однако им может не хватать маркетинговых знаний или навыков управления брендинговыми активами. Однако вне зависимости от того, окажется ли назначенный руководитель инсайдером пли аутсайдером, ему необходимо обладать опытом внедрения инноваций, уметь проводить необходимые изменения и принимать решения на основе текущей информации.

Комментарии запрещены.