Но точно так же как не становится знатоком своего дела после одного только овладения требуемыми рутинами из репертуара, организация не обретет потенциальной возможности реальной продуктивной работы после приобретения всех "ингредиентов", даже если она обладает еще и "рецептом". Главное условие продуктивной работы организации — координация, а главное условие координации состоит в том, чтобы индивидуальные члены организации, знающие свою работу, правильно интерпретировали получаемые ими сообщения и правильно реагировали на них. Интерпретации, которые дают сообщениям члены организации, являются механизмом, отбирающим из огромной массы возможностей, совместимых с реестром репертуаров членов организации, тот набор исполнений рутин индивидуальными членами, который действительно формирует продуктивную деятельность организации в целом.

В той мере, в какой приведенное выше объяснение состоятельно, умения, организация и технология тесно переплетаются, так что трудно точно сказать, где кончается одно и начинается другое. Это еще одна линия аргументации в пользу того, что технические проекты — лишь малая часть памяти организации, необходимой для обеспечения эффективной производственной деятельности. Более того, коль скоро множество рутин находится в памяти в силу их применения, в технических проектах, возможно, вообще не будет необходимости, за исключением разве что использования их в качестве ориентиров для выявления дефекта при сбое рутины.

Комментарии запрещены.