Адаптация к рынку
Конкурентное преимущество не существует само по себе. Оно зависит от рынка и конкурентов. Компания, обладающая самыми современными разработками в области производства и высокими технологиями, не получит конкурентного преимущества на рынке, где определяющую роль имеет низкая цена товара. Таким образом, конкурентное преимущество напрямую зависит от ожиданий рынка. Нередко встречаются компании, которые утратили конкурентное преимущество из-за того, что не придавали особого значения развитию рынка.
Английская «EncycIopaedia Britannica» имела уверенное конкурентное преимущество в Соединенных Штатах, располагая двумя тысячами продавцов, которые распространяли энциклопедии «из дома в дом». После того как стали популярными энциклопедии на CD-ROM, внушительная разница в цене (более чем в 14 раз: 1300 долларов за книжный экземпляр и 90 долларов за экземпляр в электронном формате) уничтожила данное конкурентное преимущество. Ведь, для того чтобы продать товар по цене менее чем 90 долларов, совсем не обязательно личное присутствие продавца. К тому же, если торговые агенты будут продавать товар по такой цене, торговля не будет рентабельной.