Влияние марки на потребителей

Для так называемых покупок — показателей социального статуса, т. е. одежда, алкоголь, предметы роскоши и т. д., получение дополнительной ценности в результате известности марки является первостепенной задачей. Марка даже в некоторой степени накладывает отпечаток на того, кто ее носит или употребляет. Марка «переносит» свои собственные черты на потребителей. Она запускает двойной механизм: процесс идентификации и процесс проекции. Многие, например, лучше чувствуют собственную значимость в «Mercedes», чем в «BMW». Таким образом, если ценности потребителя и

марки совпадают, то речь идет о процессе идентификации. Если же выбор марки обусловлен потребностью обрести свой статус, то это процесс проекции. Например, можно выложить кругленькую сумму за «Porshe» для того, чтобы в шестьдесят лет чувствовать себя молодым и спортивным.

Иногда выбор той или иной марки оправдывает покупателя. Он помогает покупателю утвердиться в правильности совершенной покупки, особенно в случае каких-либо промышленных товаров. Если приобретается товар известной марки, считается, что риск получить критику в свой адрес минимален.

Комментарии запрещены.



Карта сайта