Удаленное обслуживание в Сбербанке. О сервисах Сбербанка

Большинство клиентов Сбербанка, находясь в отъезде и сталкиваясь с необходимостью получения банковских услуг, стараются сделать это дистанционно — через телефон или Интернет, в терминале или банкомате.

Сбербанк сделал все возможное для того, чтобы клиентам было максимально комфортно такое самообслуживание. Например, система Банк онлайн от Сбербанка считается одной из лучших на отечественном рынке.Но бывают и такие ситуации, когда клиент просто технически не может решить свои проблемы дистанционно, тогда ему необходимо обратиться к сотруднику банка. В этом случае ему понадобится узнать адрес ближайшего отделения, оказывающего интересующую услугу. Адреса банка Сбербанк в Москве, как и в любом другом регионе страны, можно узнать на сайте учреждения. Но клиенту может быть сложно сориентироваться, предоставляет ли нужную услугу выбранное отделение. В этом случае будет намного удобнее позвонить на горячую линию, оператор которой без проблем предоставит клиенту информацию в полном объеме.

Для представителей предприятий, обслуживающихся в Сбербанке, также существуют удаленные схемы обслуживания, например, Бизнес Онлайн, которые позволяют осуществлять многие операции в удаленном режиме. Перечень функций удаленных сервисов Сбербанка постоянно растет, это касается как операций для обычных частных клиентов, так и для предприятий, организаций, предпринимателей.

Сейчас через удаленные сервисы можно не просто получать информацию или перечислять деньги со счета на счет, но и открывать вклады, заказывать карты, оформлять кредиты. Выходит, что «Сбербанк онлайн» в комплексе своих сервисов представляет собой самый настоящий виртуальный банк.Конечно же, существуют программы, по которым невозможно все сделать дистанционно. Например, чтобы оформить кредит на автомобиль, нужно участие автосалона и страховой компании, а при оформлении ипотеки участников будет еще больше. Но тот же вклад, счет или пластиковую карту довольно легко оформить дистанционно.

За картой потом придется сходить в банк (а в некоторых случаях карты уже доставляют клиентам почтой), а вклад можно будет и снять дистанционно, перечислив на карту или текущий счет. И даже при работе с теми продуктами, которые требуют присутствия клиента в банке (и не только), намного легче и быстрее будет, если предварительно в дистанционно все согласовать и договориться о встрече с сотрудниками. Так что будущее банковского сектора однозначно за дистанционным обслуживанием.

Комментарии запрещены.



На главную e-mail для связи: Карта сайта