Картина рутинно функционирую­щей организации

Теперь можно нарисовать. Из внешнего мира, от часов и календарей в организацию поступает поток сообщений. Принимающие эти сообщения члены организации интерпретируют их как требова­ния исполнять рутины из своих репертуаров. Среди этих испол­нений рутины есть и такие, которые можно считать непосредст­венно производительными (как, например, разгрузка грузовика, подъехавшего к причалу), и другие, относящиеся к канцеляр­ской работе или к обработке информации (направление запроса или заказа клиента в соответствующее подразделение органи­зации). Исполнение рутин каждым членом организации порож­дает поток сообщений другим — будь то намеренные акты коммуникации или побочное следствие действий иного рода. Эти сообщения, в свою очередь, интерпретируются как требова­ния к их получателям исполнить определенные рутины, порож­дающие другие исполнения рутин: сообщения, интерпретации и т. д. В любой, момент члены организации реагируют на сооб­щения, приходящие как от других членов, так и из внешнего мира. То, что в приведенном выше описании процесс начинается с входной информации из внешних источников или от хроно­мегражных устройств, сделано для удобства изложения. На са­мом деле в рутинно функционирующей организации имеет место кругооборот информации, но ее поток непрерывно под­питывается внешними источниками сообщений и хронометри­ческими устройствами.

Комментарии запрещены.



Карта сайта